В этом посте вы найдете детальную пошаговую инструкцию с изображениями для оформления заказа в американском интернет-магазине iHerb.
Магазин iHerb расположен в Калифорнии и работает еще с 1996 года. Сейчас это один из самых крупных и самых популярных сайтов, который продает высококачественные натуральные продукты по низким ценам.
На сайте представлено более 1200 брендов и более 35000 косметических средств и продуктов питания, которые в среднем на 35-40% дешевле в сравнении с другими сайтами. Кроме того, на iHerb действуют скидки за оптовые покупки (от 5 единиц), а доставка от 60 USD бесплатная.
Дальше вы найдете подробную схему заказа с сайта iHerb.
1. Заходим на сайт iHerb по ссылке www.iherb.com
2. В левом верхнем углу выбираем вашу страну, удобный для вас язык сайта и валюту, в которой будет отображаться стоимость товаров. Жмем на кнопку “Сохранить настройки”. Эти настройки обычно сохраняются, и при следующем входе в ваш аккаунт будут показаны по умолчанию.
3. В правом верхнем углу сайта нажимаем на кнопочку Войдите Аккаунт и, если вы еще не зарегистрированы на сайте, на пункт Создать аккаунт. Если зарегистрированы, тогда жмем кнопку Войдите, вводим логин и пароль и переходим п.5 данной инструкции. Технически, зарегистрироваться или залогиниться можно перед оплатой, но тогда у вас не будет возможности добавлять товары в wish-list и пользоваться другими удобствами сайта.
4. В появившемся окне для регистрации вводим на английском языке:
- адрес электронной почты
- пароль
- еще раз тот же пароль
Жмите кнопку Создать Аккаунт, чтобы продолжить.
5. После этого можно искать то, что вы собираете купить или забросить в wish-list. Для этого можно воспользоваться строкой поиска вверху либо же искать в меню.
Меню делится на следующие категории:
- Бренды
- Добавки
- Травы
- Для душа
- Красота
- Продукты
- Дети
- Спорт
- Для дома
- Животные
- Заболевания
Каждый пункт также имеет подпункты для более интуитивного поиска.
Также обратите внимание на блок спецпредложений, который можно прокручивать, нажимая на точки под блоком или на стрелки влево-вправо. В этом блоке указаны действующие скидки и акционные предложения.
6. Одно из преимущества сайта iHerb в том, что они на сайте указывают сроки годности продукции. Информацию можно увидеть в блоке рядом с изображением средства. Здесь же указаны его вес и габариты, а также возможные ограничения в доставке.
Справа указана стоимость товара обычная (MSRP), цена iHerb и размер скидки.
7. Когда нашли нужное вам средство, можно добавлять его в корзину. Для этого жмем кнопку Добавить в корзину. Если вы хотите отложить товар на потом, просто добавьте его в wish-list (список желаний) нажатием на кнопку Добавить в Лист Желаний и поставив галочку возле пункта “Мой список”. Под каждым продуктом вы найдете комбо-предложение (т.е. возможность купить дополнительный товар со скидкой), описание продукта, рекомендации по применению, список ингредиентов и блок с отзывами покупателей.
8. Когда добавите в корзину все, что хотите заказать, можно переходить к оплате. Для этого жмите на изображение корзины в верхнем правом углу сайта.
9. Перейдя в окно корзины, в первую очередь проверьте содержимое вашего заказа, стоимость и количество заказываемых единиц.
10. После этого обязательно введите промо-код для получения скидки. Все коды на скидки на сайте iHerb ищите здесь. Новые покупатели автоматически получают скидку 5% при вводе промо-кода VMK315. Эта скидка часто суммируется с другими промо-кодами, поэтому просто вводите их один за другим.
Чтоб воспользоваться промо-кодом, необходимо ввести его в поле Экономия и нажать на кнопку Применить. Если код действителен, система автоматически сделает скидку и снизу появится соответствующее сообщение о том, что код был применен.
11. Под блоком с промо-кодами выбираем способ доставки. Все варианты доставки и их условия указаны в соответствующем блоке. Я обычно выбираю способ доставки Boxberry, и заказы они доставляют на 2-3 недели. Если нужна срочная доставка, выбирайте способ доставки DHL Express — они доставят за 2-4 рабочих дня, но доставка у них платная.
12. Чтоб перейти к оплате, нажимайте кнопку К оформлению. И обратите внимание, что iHerb начисляет за каждую покупку бонусы лояльности в размере 5% от суммы заказа. Сумма начисленного бонуса за каждый заказ указана в блоке оформления заказа, и ее можно использовать для расчета за товары в дальнейшем.
13. Далее необходимо ввести адрес доставки и реквизиты вашей платежной карты для оплаты.
В разделе Адрес доставки необходимо ввести данные, куда вы хотите получить посылке. Если у вас этот адрес будет постоянным, сразу ставьте галочку рядом с пунктом Сделать этот адрес доставки основным.
После чего из выпадающего списка выберите страну доставки (она должна выбраться автоматически, но вы на всякий случай ее перепроверьте), и в полях ниже впишите на английском языке ваши имя и фамилию в графе “Полное имя”, название улицы, номер дома и квартиру в графе “Адресная строка 1” и “Адресная строка 2” (если в первую строку адрес не поместился), город в графе “Город”, область в графе “Штат/Регион”, индекс в графе “Почтовый индекс” и контактный номер телефона в графе “Номер телефона”.
Когда все заполните, жмите кнопку Продолжить.
14. Дальше заполняете данные для курьерской службы доставки — в моем случае эти Boxberry. Выбираем из выпадающего списка ваш город и проверяем, есть ли туда доставка. Так как Boxberry работают с местными службами доставки, обычно доставка есть практически в каждый город/поселок.
После выбора города появится список пунктов выдачи посылок. Ищите тот, который рядом с вами, и в появившемся справа окне вписываете ваши ФИО и номер телефона. Эти данные будут передавать в местную службу доставки, поэтому можете заполнять как на английском, так и на национальном языке.
Когда все заполните, жмите кнопку Продолжить.
15. В разделе “Детали оплаты” выбираем способ оплаты. Это может быть оплата через PayPal с конвертацией суммы заказы в доллары, либо же можно оплатить с помощью платежной карты. Так как iHerb — сайт надежный, я обычно выбираю способ оплаты картой, что не платить PayPal комиссию.
16. Для оплаты картой нажимаем на блок “Добавьте новую кредитную или дебетовую карту”.
В поле “Имя и фамилия на карте” переписываем ваши имя/фамилию с карты английскими буквами. Если карта безымянная, впишите ваши имя/фамилию на английском языке
В поле “Номер карты оплаты” вписываем 16 цифр карты
Поле “Название” можно не заполнять, но в него обычно вписывают название компании, если оно указано на корпоративной карте.
Из выпадающего списка выбираем месяц и год действия карты.
В поле “Защитный код” вписываем 3 цифры CVV-кода на обратной стороне карты.
Если хотите и в дальнейшем рассчитываться на сайте этой картой, и платежный адрес (обычно это адрес прописки) совпадает с адресом доставки, поставьте галочки в соответствующих полях.
Когда все заполните, жмите кнопку Продолжить.
17. Если ваш платежный адрес и адрес доставки не совпадают, заполняете данные платежного адреса на английском языке аналогично с адресом доставки с п.13.
Из выпадающего списка выберите страну доставки, и в полях ниже впишите ваши имя и фамилию в графе “Полное имя”, название улицы, номер дома и квартиру в графе “Адресная строка 1” и “Адресная строка 2” (если в первую строку адрес не поместился), город в графе “Город”, область в графе “Штат/Регион”, индекс в графе “Почтовый индекс” и контактный номер телефона в графе “Номер телефона”.
Когда все заполните, жмите кнопку Продолжить.
18. После этого вы попадете в окно предварительного просмотра заказа. Здесь вы можете еще раз проверить адрес доставки, данные платежной карты и состав заказа. Если нужно внести изменения, нажимаете на кнопку “Изменить”, и вносите корректировки.
Если все правильно, жмите на кнопку “Разместить заказ”.
После этого с вашей карты будут списаны деньги за заказ и на экране появится сообщение о подтверждении с указанием номера и даты заказа, а также приблизительными сроками доставки. Также на электронную почту придет письмо с подтверждением заказа. Отдельным сообщением вас уведомят о том, что заказ был отправлен со склада и какой ему присвоен трекинг-номер.
Полезная информация
Какие карты принимаются к оплате
К оплате на сайте iHerb принимаются все основные карты, такие как Visa, MasterCard и American Express.
Как отследить заказ
Отследить заказ можно по ссылке, которую вы получите по почту после того, как заказ будет отправлен.
Также заказ можно отследить в вашем личном кабинете на сайте iHerb. Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку “Аккаунт” и выберите пункт “Мой аккаунт”.
В открывшемся окне прокрутите страницу до раздела История Заказов, найдите нужный вам заказ и нажмите на номер по кнопкой Отслеживание.
После этого вы попадете на странице службы доставки, где будет виден маршрут вашей посылки.
Налоги и растаможка
В Украине не облагаются налогами посылки до 150 евро.
В России не облагаются налогами посылки до 1000 долларов США.
Что делать, если вы не получили ваш заказ, или заказ в дороге повредился
Так как все заказы с сайта iHerb сопровождаются номером для отслеживания, вероятность потери посылки очень низкая.
Но если вдруг посылку в указанные сроки вы не получили, а статус доставки не меняется, или некоторые средства в посылки пришли в поврежденном виде, необходимо обратиться в службу поддержки, заполнив форму по этой ссылке. У них есть русскоязычная поддержка, поэтому проблем с общением возникнуть не должно.
Добрый день,подскажите пожалуйста,на какую сумму можно заказать с iherb с доставкой в Чешскую республику,чтобы посылка не облагалась налогом.И как велик налог ?Спасибо
Добрый день. Точно не знаю, что из статьи здесь https://news.expats.cz/weekly-czech-news/czech-customs-get-stricter/ поняла, что до 22 евро без растаможки, а все что свыше — от 21%
Подскажите, пожалуйста, Boxberry выдал мне номер заказа, и я отслеживаю — пишет что доставка уже готова к выдаче, еду на Укрпочту, там говорят что должен быть совсем другой трек номер, а по этому номеру заказа они не могут найти посылку. Что делать??
Добрый день!
Сама с таким вопросом столкнулась, потому что мою посылку укрпочтой отправили. Нужный Вам трекинг-номер, по которому отслеживает Укрпочта, можно узнать на сайте Post International здесь http://post-int.com/tracking/ В строке «Альтернативный номер» как раз нужный Вам номер трекинга
Добрый вечер! Вы себе не представляете что айхерб сотворил с доставкой в Украину! Всегда боксберри доставлял через Новую почту, а сегодня делаю заказ и мне предлагают выбрать адрес пункта доставки, (подумала: как странно, обычно все строки уже заполнены автоматически), я смотрю и о УЖАС — предлагают выбрать одно из отделений УКР почты!!! Других вариантов нет, что я только не пробовала! Хорошо, что в этот раз курьерская доставка боксберри была по нулям, её я и выбрала. Надеюсь это только временно, потому что через Укрпочту я ни при каких обстоятельствах заказывать не буду! Кошмар, меня аж в холодный пот бросило((
Уже представляю, к сожалению ( Сама делала неделю назад заказ и тут такой сюрприз. Я заказывала там подарки на НГ, теперь переживаю, дойдут ли.
Я тоже расстроилась и вообще не поняла, к чему такие перемены.
Здравствуйте. Разместила заказ на $68, должна быть бесплатная доставка, но при выборе Boxberry сразу возникают $1,49 за доставку. Что это может быть?
Добрый день. Вы, наверное, что-то тяжелое взяли. Они за некоторые тяжелые товары берут плату за доставку, несмотря на заказ выше 60 долларов. Еще можно попробовать обновить страницу с заказом — у меня иногда случается, что они добавляют плату за доставку даже легких товаров ошибочно, а после перезагрузки страницы доставка пропадает
Не знаю так хочется заказать но я инахожусь в том м есте где нет почты авот на Новую почту в Бахмут могу заказать свой адрес не указывать адрес только Новой почты не подскажите Спасибо!
Закажите адресную доставку (называется Boxberry Delivery). Посылку курьер домой привезет.
Здравствуйте! Есть у меня интересный вопрос, почему iherb не публикуют мои отзывы? Тоесть сначала отзывов 5 они опубликовали, а теперь перестали, хотя там были и 5 звезд и 2. На форумах многие пишут о том же, но никто не поймет в чём дело, от чего это зависит. Ни то что бы это очень важно, но я так старалась, писала подробно, фото добавила, в акаунте отзыв есть, а в общих комментах нет ((
Добрый день!
Я, к сожалению, не знаю ( Вообще никогда у них отзывы на писала. Может, сбой какой-то?
А вот если с учетом всех скидок и бонусов сума к оплате получится ниже 60 долл, то доставка уже платная?
Да, платная и зависит от веса. Но если заказываете товары с пометкой «shipping saver», доставка недорогая получается